弊社では過去にKANAGATAYAのホームページの作成・運用に「STUDIO」というサービスを利用しておりました。
この度その「STUDIO」の運営元であるStudio株式会社が利用するクラウド環境への第三者による不正アクセスがあり、同サービス上に保存されていたお問い合わせ情報が、外部に漏えいした可能性があることが判明いたしました。

そして、Studio社から流出した可能性がある情報には弊社の情報も含まれていました。
また、流出した可能性がある弊社の情報の中には、下記の対象期間中に弊社に送信された、お客様からのお問い合わせ内容が含まれております。

お問い合わせいただいた皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

対象となる皆様には、2026年10月21日に個別にメールでご連絡いたしました。
しかしながら、メールアドレスが現在使用されていないなどの理由により、ご連絡がつかない方がいらっしゃるため、本ページでもお知らせいたします。

1．対象となる方

2020年から2023年3月までの間に、KANAGATAYAのホームページのお問い合わせフォームからお問い合わせいただいた方

2．漏えいした可能性がある情報

お問い合わせフォームにご入力いただいた、以下の情報です。

• 氏名
• 社名
• メールアドレス
• 件名およびお問い合わせ本文

3．経緯と原因

Studio株式会社の公表によると、同サービスの一部機能の脆弱性を悪用した第三者による不正アクセスにより、同社のクラウド環境内のデータを外部から取得できる状態になっていたことが原因です。

公表内容および弊社への連絡に基づく経緯は、以下のとおりです。

• 2026年9月30日～10月1日：第三者による不正アクセス（現時点で確認されている期間）
• 2026年10月13日：Studio株式会社が不正アクセスを確認
• 2026年10月13日～14日：Studio株式会社が脆弱性の修正および不正アクセス経路の遮断を実施し、外部からデータを取得できる状態を解消
• 2026年10月16日：弊社がStudio株式会社より本件の連絡を受領。その後、10月17日および20日にも続報を受領

Studio株式会社によると、実際に第三者が情報を取得した事実は現時点で確認されていませんが、同社は取得されたものとみなして対応を進めております。弊社も同様に、対象となる情報が漏えいしたものとして対応しております。

なお、弊社はSTUDIOの利用を終了した後も、お問い合わせフォームから投稿された情報を削除せず、2026年10月21日の削除対応時点まで同サービス上に残しておりました。利用を終了したサービスにおける情報の管理が不十分であったことについて、重ねてお詫び申し上げます。

4．二次被害のおそれとお願い

お名前やメールアドレス、お問い合わせ内容が悪用され、不審なメールや、弊社・Studio株式会社などを装った連絡が届くおそれがあります。

心当たりのないメールのリンクや添付ファイルは開かず、パスワードや個人情報の入力を求める連絡には十分ご注意ください。

弊社から本件に関して、パスワードや認証情報をお伺いしたり、メール内のリンク先で個人情報の入力をお願いしたりすることはございません。

5．弊社の対応と再発防止

弊社では、以下の対応を行っております。

• STUDIO上に保存されていたお問い合わせ情報の完全な削除
• STUDIOの管理アカウントのパスワード変更
• 対象となる皆様への個別のご連絡
• 個人情報保護委員会への報告対応（Studio株式会社が取りまとめる連名での報告に参加）

今後は、利用を終了したサービスに残る情報の確認と、不要となった個人情報の速やかな削除を徹底し、再発防止に努めてまいります。

Studio株式会社の公式発表は、以下のページでご確認いただけます。

タイトル：Studio株式会社「【重要】不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお願い（第一報）」
URL：https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

6．お問い合わせ窓口

上記の期間にお問い合わせいただいた方で、弊社からの連絡が届いていない方、または本件についてご不明な点がある方は、下記までご連絡ください。

フジイコーポレーション株式会社
ダイレスプレス事業部　KANAGATAYA
担当：藤井　翼
受付時間：平日9:00～17:00
E-mail：t.fujii@e-fujii.co.jp

このたびは、皆様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。